Monitoramento contínuo
Acompanhamento 24x7 de toda a infraestrutura.
Monitoramento contínuo de toda a sua infraestrutura para garantir disponibilidade, performance e operação sem interrupções.
Falar com um especialista →A Nexos monitora, analisa e antecipa problemas na sua infraestrutura, garantindo maior disponibilidade, eficiência e segurança para o seu negócio.
Acompanhamento 24x7 de toda a infraestrutura.
Notificações por severidade e WhatsApp.
Todos os ativos em um único painel.
Identificação rápida da origem do problema.
Histórico, SLA e performance detalhada.
Análise especializada e recomendações.
Enquanto a equipe do cliente cuida do próprio negócio, a Nexos monitora os links, identifica falhas, abre chamados, acompanha tratativas e registra evidências para apoiar a cobrança de SLA das operadoras.
Registro de indisponibilidades, horários e evidências para apoiar a cobrança do nível de serviço contratado.
Nosso time aciona a operadora e acompanha o atendimento até a normalização, conforme o escopo contratado.
O time do cliente deixa de perder horas com operadora e pode focar na própria empresa.
Histórico, recorrência e desempenho ajudam a identificar gargalos e apoiar decisões.