Dados Cadastrais
Nome, cargo, empresa, documentos e outras informações necessárias para identificação e relacionamento comercial.
Identificação e cadastro
NexosTI • Privacy Center
Tecnologia, segurança e privacidade com transparência.
Na NexosTI, privacidade e segurança fazem parte da forma como projetamos, entregamos e operamos nossas soluções. Tratamos dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito aos direitos dos titulares, em conformidade com a LGPD.
LGPD — Lei nº 13.709/2018
Segurança da Informação
Governança
Prestação de Contas
Nosso compromisso
Privacidade integrada à tecnologia
A NexosTI adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais ao longo de todo o seu ciclo de vida. Segurança, necessidade, transparência e controle orientam nossos processos, serviços e relacionamentos.
Informações da política
Governança e proteção de dados
Como tratamos os dados
Categorias de dados que podem ser tratadas
As categorias tratadas variam conforme a relação com a NexosTI. Coletamos e utilizamos somente as informações necessárias para atendimento, execução de serviços e contratos, segurança, suporte, faturamento e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Dados de Contato
E-mail, telefone, WhatsApp, endereço profissional e demais canais fornecidos pelo titular.
Comunicação e atendimentoDados de Navegação
Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e registros técnicos, quando aplicável.
Segurança e experiência digitalDados Contratuais
Informações de propostas, contratos, serviços contratados, unidades atendidas e histórico de relacionamento.
Execução de contratosDados Financeiros
Informações necessárias para faturamento, cobrança, emissão fiscal e cumprimento de obrigações contábeis.
Faturamento e obrigações legaisLogs e Dados Técnicos
Registros de acesso, eventos, incidentes, disponibilidade, monitoramento e evidências de segurança.
Proteção e rastreabilidadePrincípios da LGPD
Princípios que orientam nosso tratamento de dados
🎯
FinalidadeTratamento para propósitos legítimos, específicos e informados.✓
AdequaçãoCompatibilidade entre o uso dos dados e a finalidade comunicada.◉
NecessidadeColeta limitada ao mínimo necessário para cada atividade.🔎
Livre AcessoConsulta facilitada sobre o tratamento realizado.📈
QualidadeDados exatos, claros, relevantes e atualizados.👁️
TransparênciaInformações claras e acessíveis aos titulares.🔐
SegurançaMedidas para prevenir acessos e usos não autorizados.🛡️
PrevençãoAções para reduzir riscos e evitar danos.⚖️
Não DiscriminaçãoProibição de tratamento para fins abusivos ou discriminatórios.📋
ResponsabilizaçãoDemonstração de controles e medidas de conformidade.Direitos do titular
Controle e transparência sobre seus dados
O titular pode exercer os direitos previstos na LGPD mediante solicitação pelos canais oficiais da NexosTI, observadas as hipóteses legais aplicáveis.
01
Confirmação e AcessoConfirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados.02
CorreçãoSolicitar atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.03
Anonimização e BloqueioSolicitar medidas sobre dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.04
EliminaçãoSolicitar eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável.05
PortabilidadeSolicitar portabilidade, conforme regulamentação e observados segredos comerciais.06
Informação sobre CompartilhamentoConhecer as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.07
Revogação do ConsentimentoRevogar consentimento e obter informações sobre suas consequências.08
Revisão de DecisõesSolicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.Segurança da Informação
Segurança aplicada em múltiplas camadas
🧱
Firewall e SegmentaçãoProteção de borda, controle de tráfego e separação de ambientes.💾
Backup e RecuperaçãoRotinas de backup, retenção e recuperação para continuidade operacional.📈
MonitoramentoAcompanhamento de eventos, disponibilidade, logs e indicadores.🔑
Controle de AcessoAcesso concedido conforme necessidade, função e nível de autorização.🔐
CriptografiaProteção de informações em trânsito e armazenamento, quando aplicável.🧾
Logs e EvidênciasRegistros para rastreabilidade, auditoria e investigação de incidentes.🧪
Avaliações TécnicasTestes, análises de vulnerabilidade e revisão de controles.🎓
ConscientizaçãoTreinamentos e orientação periódica para colaboradores e terceiros.Compartilhamento de dados
Compartilhamento controlado e necessário
A NexosTI poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, proteção de direitos ou atuação de fornecedores e parceiros autorizados.
- Prestadores e parceiros autorizados.
- Operadoras e fornecedores de tecnologia.
- Instituições financeiras e serviços de cobrança.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
- Assessores jurídicos, contábeis e auditores.
Compromisso de privacidade
Seus dados não são um produto
A NexosTI não vende nem comercializa dados pessoais. Eventuais compartilhamentos são limitados às finalidades legítimas e realizados com critérios de segurança, confidencialidade e governança.
Uso responsável e limitado
Os dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, salvo quando permitido pela legislação.
Ciclo de vida e retenção
Do recebimento ao descarte seguro
01Coleta
Recebimento de dados necessários para finalidades específicas.
02Uso
Tratamento compatível com o relacionamento e a base legal aplicável.
03Armazenamento
Proteção por controles técnicos, administrativos e de acesso.
04Retenção
Manutenção durante o período necessário ou exigido por lei.
05Descarte Seguro
Eliminação, anonimização ou bloqueio conforme a finalidade e a legislação.
Exercício de direitos e incidentes
Fale com a NexosTI sobre privacidade
Para exercer seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados ou comunicar uma possível vulnerabilidade ou incidente de segurança, utilize nosso canal oficial.
Responsável pela Segurança da Informação
NexosTI — Privacidade e Segurança da Informação
seguranca@nexusti.com.br
Perguntas frequentes
Privacidade em linguagem clara
Quais dados pessoais a NexosTI coleta?
A coleta depende da relação com o titular e pode incluir dados cadastrais, de contato, contratuais, financeiros, de navegação e registros técnicos necessários para prestação de serviços, segurança e cumprimento de obrigações.
Como posso solicitar acesso ou correção dos meus dados?
Envie sua solicitação para seguranca@nexusti.com.br, informando seu nome, forma de relacionamento com a NexosTI e o direito que deseja exercer. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
A NexosTI vende dados pessoais?
Não. Seus dados não são um produto. Eventuais compartilhamentos ocorrem somente quando necessários para finalidades legítimas, cumprimento legal ou execução de serviços.
Por quanto tempo os dados são armazenados?
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade do tratamento, obrigações legais, regulatórias e contratuais, ou para o exercício regular de direitos.
Como a NexosTI protege os dados?
Utilizamos controles de acesso, monitoramento, registros, backup, medidas de segurança de rede, procedimentos internos, avaliações técnicas e ações de conscientização.
Como comunicar um incidente de segurança?
Qualquer suspeita de vulnerabilidade, falha ou incidente deve ser comunicada imediatamente para seguranca@nexusti.com.br